Personvernerklæring

Casa Concept is a Norwegian-owned real estate agency operating in Spain. We are committed to protecting your privacy and handling your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Spanish and Norwegian data protection laws.

Kontaktinformasjon:

Email: info@casaconcept.es

Phone: +34 912 345 678

Adresse: Costa del Sol, Málaga, Spania

We may update this privacy policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. We encourage you to review this policy periodically.

Vi kan samle inn følgende personopplysninger når du samhandler med oss:

• Identity data: name, email address, phone number, and preferred language

Property preferences: budget, location preferences, property type, and other criteria you share with us

Communication data: messages you send through our contact form, email correspondence, and phone call records

Technical data: IP address, browser type, device information, and usage data collected through cookies and analytics

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction. Our website uses SSL encryption, and we restrict access to personal data to employees who need it to perform their duties.

If you believe we have not handled your personal data in accordance with data protection law, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority:

<ul class="list-disc pl-6 mt-3 space-y-2">

<li><strong>I Norge:</strong> Datatilsynet

<a class="text-dark-navy underline" href="https://www.datatilsynet.no" target="_blank" rel="noopener">www.datatilsynet.no</a></li>

<li><strong>I Spania:</strong> Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

<a class="text-dark-navy underline" href="https://www.aepd.es" target="_blank" rel="noopener">www.aepd.es</a></li>

</ul>

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

<ul class="list-disc pl-6 mt-3 space-y-2">

<li><strong>Rett til innsyn (art. 15):</strong> Be om en kopi av opplysningene vi har om deg.</li>

<li><strong>Rett til retting (art. 16):</strong> Be om retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.</li>

<li><strong>Rett til sletting (art. 17):</strong> Be om at opplysningene dine slettes, forutsatt at vi ikke har lovpålagte lagringskrav.</li>

<li><strong>Rett til begrensning (art. 18):</strong> Be om begrenset behandling av opplysningene dine.</li>

<li><strong>Rett til dataportabilitet (art. 20):</strong> Be om at opplysningene dine overføres til en annen tjenesteleverandør.</li>

<li><strong>Rett til å protestere (art. 21):</strong> Object to processing based on leg…

As a Norwegian-owned company operating in Spain, your data may be accessed from Norway. Both Norway and Spain are part of the EEA, and the European Commission has confirmed that Norway ensures an adequate level of data protection (GDPR Article 45). Your data remains within the European Economic Area at all times.

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter. Vi kan dele opplysningene dine med:

<ul class="list-disc pl-6 mt-3 space-y-2">

<li>Property developers and sellers (when facilitating a purchase or viewing)</li>

<li>Legal advisors, notaries, and banks (as necessary for property transactions)</li>

<li>IT service providers who host our website and manage our communication systems</li>

<li>Regulatory authorities when required by Spanish or Norwegian law</li>

</ul>

Vi beholder personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for:

<ul class="list-disc pl-6 mt-3 space-y-2">

<li><strong>Henvendelser via kontaktskjema:</strong> Opptil 2 år etter din siste interaksjon med oss.</li>

<li><strong>Kundedata (transaksjoner):</strong> Opptil 5 år etter transaksjonen, i samsvar med spanske skatte- og regnskapsregler (Ley General Tributaria).</li>

<li><strong>Markedsføringspreferanser:</strong> Frem til du trekker tilbake samtykket eller melder deg av.</li>

<li><strong>Tekniske data (informasjonskapsler):</strong> Som spesifisert i samtykkebanneret for informasjonskapsler.</li>

</ul>

Our website uses cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience, analyse website traffic, and understand where our visitors come from. You can control cookie preferences through your browser settings or our cookie consent banner.

<p class="mt-4">Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:</p>

<ul class="list-disc pl-6 mt-3 space-y-2">

<li><strong>Nødvendige informasjonskapsler:</strong> Kreves for at nettsiden skal fungere som den skal.</li>

<li><strong>Analytiske informasjonskapsler:</strong> Hjelper oss med å forstå hvordan besøkende samhandler med nettsiden vår.</li>

<li><strong>Funksjonelle informasjonskapsler:</strong> Husker preferansene dine for å gi deg en bedre opplevelse.</li>

</ul>

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

<ul class="list-disc pl-6 mt-3 space-y-2">

<li>Responding to your inquiries and providing property information</li>

<li>Arranging property viewings and facilitating transactions</li>

<li>Sending property recommendations tailored to your preferences (only with your consent)</li>

<li>Complying with legal and regulatory obligations under Spanish and Norwegian law</li>

<li>Improving our website and customer service</li>

</ul>

I henhold til GDPR artikkel 6 behandler vi dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

<ul class="list-disc pl-6 mt-3 space-y-2">

<li><strong>Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a):</strong> Når du sender inn et kontaktskjema eller godtar informasjonskapsler, gir du oss uttrykkelig samtykke til å behandle opplysningene dine for disse spesifikke formålene.</li>

<li><strong>Nødvendig for å oppfylle en avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b):</strong> Når vi bistår deg med å kjøpe, selge eller leie en eiendom, er det nødvendig for oss å behandle opplysningene dine for å kunne levere tjenestene våre.</li>

<li><strong>Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c):</strong> Spanske eiendomsforskrifter og skattelover krever at vi beholder visse transaksjonslogger.</li>

<li><strong>Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f):</strong> We may process data to improve our services, maintain we…

Vi samler inn opplysninger direkte fra deg gjennom:

<ul class="list-disc pl-6 mt-3 space-y-2">

<li>Contact form submissions on our website</li>

<li>Email and phone inquiries</li>

<li>In-person meetings and property viewings</li>

<li>Automated technologies including cookies and website analytics</li>

</ul>